The Helpers (Social): Mengapa Mereka Sering Berhasil di HR dan Pendidikan?

The Helpers atau tipe Social dalam Holland Test (RIASEC) adalah individu yang menyukai aktivitas membantu, mengajar, dan mengembangkan orang lain. Mereka cocok bekerja di lingkungan yang berorientasi pada interaksi manusia dan pertumbuhan individu. Profil ini banyak berhasil di bidang HR dan Pendidikan karena kedua bidang tersebut menuntut empati tinggi, kemampuan mendengarkan, dan komitmen untuk mengembangkan potensi orang lain secara berkelanjutan.

Individu yang secara alami disukai rekan kerja, mudah dipercaya untuk menyelesaikan konflik, dan tulus ingin melihat orang lain berkembang. Dalam kerangka Holland Test atau RIASEC, kecenderungan ini dikenal sebagai tipe Social, yang sering dijuluki "The Helpers". 

Tidak mengherankan jika tipe ini banyak ditemukan pada praktisi HR dan tenaga pendidik yang sukses di bidangnya. Lalu, seperti apa tipe Social tersebut? Apa saja pilihan profesi yang cocok selain tenaga pendidik dan HR? Ketahui lebih lanjut di sini. 

Siapa Itu The Helpers?

The Helpers adalah sebutan untuk individu dengan tipe Social, salah satu dari enam tipe RIASEC yang dikembangkan psikolog John Holland. Tipe ini digambarkan sebagai orang yang memiliki preferensi terhadap aktivitas yang melibatkan upaya menginformasikan, melatih, mengembangkan, menyembuhkan, maupun mencerahkan orang lain, sehingga membentuk kompetensi humanistik dan interpersonal.

Sederhananya, The Helpers adalah tipe yang mendapatkan kepuasan kerja terbesar ketika mereka melihat dampak positif secara langsung dari kontribusi yang telah mereka berikan terhadap perkembangan orang lain.

Baca juga: The Thinkers (Investigative): Mengapa Banyak Finance dan Data Analyst Memiliki Profil Ini?

Karakteristik Utama The Helpers

Beberapa ciri yang umum ditemukan pada individu dengan tipe Social yang dominan antara lain:

• Memiliki empati tinggi dan mudah memahami perasaan orang lain.

• Menikmati proses membimbing, melatih, atau mengembangkan kemampuan orang lain.

• Cenderung sabar dan mampu menghadapi situasi emosional dengan tenang.

• Menghargai kerja sama tim dibanding kompetisi individu.

• Termotivasi oleh dampak sosial dari pekerjaannya, bukan semata-mata pencapaian angka atau target.

Karakteristik ini membuat The Helpers unggul dalam peran yang menuntut kepercayaan dan kedekatan emosional. Meski begitu, terkadang mereka perlu belajar bersikap lebih tegas saat situasi menuntut untuk mengambil keputusan yang tidak begitu penting.

Lingkungan Kerja yang Ideal untuk The Helpers

The Helpers berkembang optimal di lingkungan kerja yang berorientasi pada hubungan antarmanusia, kolaborasi tim, dan kesempatan untuk berkontribusi pada perkembangan orang lain. Mereka juga menghargai lingkungan yang terbuka terhadap komunikasi dan umpan balik, dibanding lingkungan yang dingin, individualis, atau minim interaksi sosial.

Sebaliknya, lingkungan kerja yang terlalu kompetitif secara individu, minim kolaborasi, atau menuntut keputusan cepat tanpa mempertimbangkan dampak terhadap orang lain, cenderung membuat The Helpers merasa tidak nyaman dan kurang termotivasi.

Mengapa Tipe Social Banyak Berhasil di HR dan Pendidikan

Posisi HR dan tenaga pendidik memiliki kesamaan mendasar, yaitu menjadi penghubung antara kebutuhan institusi dan pertumbuhan individu di dalamnya. Berdasarkan RIASEC Theory, pekerjaan Social umumnya melibatkan aktivitas membantu, mengajar, memberi saran, membantu, atau melayani orang lain.

Pekerjaan untuk tipe ini juga diasosiasikan dengan bidang sosial, layanan kesehatan, personal, pendidikan/pengajaran, hingga aktivitas keagamaan. Misalnya, seorang HR tidak hanya menjalankan proses administratif, tetapi juga harus mampu mendengarkan keluhan karyawan, memfasilitasi konflik, dan membangun kepercayaan lintas level organisasi. 

Begitu pula seorang pendidik, yang keberhasilannya sangat bergantung pada kemampuan memahami kebutuhan belajar tiap individu, bukan sekadar menyampaikan materi. Kedua profesi ini secara alami menarik individu yang mendapatkan energi dari interaksi dan pertumbuhan orang lain, yang menjadi ciri khas utama The Helpers.

Sebaliknya, kandidat dengan tipe Social yang rendah bisa kesulitan membangun kedekatan emosional yang dibutuhkan dalam kedua bidang ini, meski secara teknis mereka mungkin menguasai aspek administratif atau materi ajarnya.

Baca juga: The Executors (Realistic): Karakteristik dan Pekerjaan yang Paling Cocok

Pekerjaan Lain yang Cocok untuk The Helpers

Selain HR dan tenaga kependidikan, beberapa bidang pekerjaan berikut juga umumnya cocok dengan karakter Social.

• Konselor dan psikolog. Pekerjaan ini menuntut kemampuan mendengarkan aktif dan membantu individu memahami dirinya sendiri. The Helpers unggul di bidang ini karena rasa nyaman berada dalam percakapan mendalam yang penuh muatan emosional.

• Customer success dan layanan pelanggan. Bidang ini membutuhkan kesabaran dan orientasi untuk membantu menyelesaikan masalah pelanggan secara tulus. The Helpers cocok dalam bidang ini karena kepuasan pelanggan memberi mereka rasa pencapaian tersendiri.

• Tenaga kesehatan dan perawat. Pekerjaan ini melibatkan perhatian langsung terhadap kesejahteraan orang lain. The Helpers unggul di bidang ini karena mereka mendapat motivasi kerja dari dampak nyata terhadap kondisi pasien.

Mencari Kandidat untuk HR Perusahaan?

Menemukan kandidat dengan orientasi membantu yang benar-benar tulus akan lebih mudah dengan assessment yang tepat sejak tahap seleksi awal. Inilah sebabnya, asesmen menjadi aspek yang tidak boleh diabaikan dalam proses rekrutmen. 

Coba assessment Career Match PsikologieHub untuk membantu perusahaan menemukan kandidat yang tepat untuk posisi HR perusahaan. Cek pula koleksi tes untuk perusahaan yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan. 

Jika memiliki pertanyaan lebih lanjut seputar asesmen PsikologieHub atau ingin berdiskusi tentang kebutuhan bisnis Anda, jangan ragu untuk booking konsultasi atau kontak tim kami! 

FAQ

1. Apakah semua praktisi HR harus bertipe Social dominan? 

Tidak selalu, tetapi kombinasi Social dengan Enterprising umumnya paling ideal karena HR juga perlu tegas dalam menegakkan kebijakan, bukan hanya empatik.

2. Apakah The Helpers cocok untuk posisi yang menuntut banyak analisis data?

Bisa, tetapi mereka biasanya lebih menikmati peran yang tetap melibatkan interaksi manusia, bukan analisis data yang sepenuhnya soliter.

3. Apa risiko menempatkan kandidat non-Social di posisi HR atau pendidikan?

Risikonya adalah kandidat kesulitan membangun kepercayaan dan kedekatan emosional yang dibutuhkan, meski secara teknis menguasai aspek administratif pekerjaannya.